Quién es responsable
Belay Partners, con domicilio en Reforma #29, colonia Cantarranas, Guadalcázar, San Luis Potosí, C.P. 78870, México, es responsable del tratamiento de los datos que recaba a través de Belay Store en belaypartners.org.
Para consultas sobre tus datos, escribe a belaypartners@gmail.com con el asunto «Privacidad».
Qué datos utilizamos
Al comprar o crear una cuenta podemos recibir tu nombre, correo, teléfono, domicilio de facturación y entrega, credenciales de cuenta y los datos de tu pedido. Si solicitas factura, utilizamos los datos fiscales que nos proporciones. Para atender una devolución podemos recibir el número de pedido, tu explicación y fotografías del producto.
El sitio también genera registros técnicos, como dirección IP, navegador, identificadores de sesión y actividad de navegación. La compra no requiere datos personales sensibles, como información de salud o creencias.
El ingreso y procesamiento de los datos de tu tarjeta se realizan mediante Mercado Pago. La tienda recibe la información de la operación necesaria para identificar y confirmar el pago. No envíes números de tarjeta, códigos de seguridad ni contraseñas por correo o WhatsApp.
Para qué los usamos
Usamos tus datos para conservar el carrito, gestionar tu cuenta y pedido, confirmar el pago, preparar y entregar productos, emitir la factura cuando la solicites y atender dudas, cambios o devoluciones. También permiten proteger la tienda frente a usos indebidos y cumplir obligaciones fiscales y comerciales.
Finalidades adicionales: el sitio utiliza herramientas de Google y Meta para medir visitas e interacciones y apoyar campañas publicitarias. Si eliges recibir novedades o promociones, puedes pedir la baja en el correo indicado. Recibir comunicaciones comerciales no es un requisito para comprar.
Pagos, envíos y proveedores
Compartimos la información necesaria para realizar el pago con Mercado Pago y para entregar tu pedido con los proveedores de envío utilizados por la tienda, como Estafeta y Correos de México, y las herramientas de gestión logística correspondientes.
Los servicios que alojan y mantienen el sitio pueden tratar información por cuenta de Belay Partners. Google y Meta reciben información técnica y de interacciones a través de sus etiquetas. Algunos proveedores operan fuera de México. Cuando un tratamiento o transferencia requiera tu autorización, deberá contar con ella; las operaciones necesarias para cumplir tu pedido y obligaciones legales se sujetan a las excepciones aplicables.
Consulta los avisos de Mercado Pago, Google y Meta para conocer cómo tratan los datos en sus servicios.
Cookies y navegación
WooCommerce utiliza cookies para recordar el contenido del carrito y reconocer tu sesión. Las etiquetas de Google y Meta pueden utilizar cookies o identificadores para estadísticas y publicidad. Por ejemplo, se utiliza la cookie _fbp de Meta.
Puedes consultar, bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador, y administrar tus preferencias directamente en Google y Meta. Bloquear las cookies de sesión puede impedir que el carrito conserve productos. También puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos para finalidades adicionales escribiendo al correo de privacidad.
Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), revocar tu consentimiento o limitar su uso y divulgación.
Escribe a belaypartners@gmail.com con tu nombre, un medio para responder, el derecho o petición que deseas ejercer y los datos o número de pedido que ayuden a localizar la información. Para proteger tus datos, necesitaremos acreditar tu identidad o la de tu representante; si solicitas una corrección, indica el cambio y su respaldo.
Responderemos sobre los derechos ARCO en un máximo de 20 días hábiles; si la solicitud procede, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Los plazos pueden ampliarse una vez cuando la ley lo permita. La cancelación o revocación no elimina las obligaciones de conservación legal.
Conservación y seguridad
Los datos de pedidos se conservan mientras sean necesarios para atender la compra, su seguimiento y las obligaciones legales relacionadas. Cuando dejan de ser necesarios, corresponde su bloqueo y posterior eliminación. La conexión del sitio utiliza HTTPS y el acceso administrativo a los pedidos se gestiona mediante cuentas autorizadas.
Cambios y alcance del aviso
Este aviso cubre la tienda y sus cuentas de cliente. Los estudios y aportaciones al Observatorio Vertical tienen un aviso de privacidad específico.
Las modificaciones se publicarán en esta misma página con su fecha de actualización. Si un cambio requiere nuevo consentimiento, se solicitará antes de aplicar ese tratamiento.
Última actualización: 6 de octubre de 2026.
